Conditions Générales de Vente – Santal RoyaL
Dernière mise à jour : 2/05/2025
1. Identification
Santal Royal
Micro-entreprise immatriculée en Côte d’Ivoire.
Adresse e-mail : SRA.PARFUMERIE@GMAIL.COM
WhatsApp Business : +33 6 52 36 95 46 / +225 07 69 367 585
2. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de produits (parfums) effectuées sur le site santalroyal.com.
3. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions. Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande.
5. Prix
Les prix sont indiqués en Franc CFA / Euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Santal Royal se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut s’effectuer via :
• Carte bancaire
• Paiement mobile
• PayPal
7. Livraison
• Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client.
• Les délais de livraison varient selon la destination.
• Santal Royal ne peut être tenu responsable en cas de retard imputable au transporteur.
8. Droit de rétractation
En raison de la nature des produits (parfums), les retours ne sont acceptés que si le produit est encore scellé et non utilisé, dans un délai de 7 jours après réception.
9. Service client
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à :
SRA.PARFUMERIE@GMAIL.COM ou via WhatsApp : +33 6 52 36 95 46
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, visuels, logos, photos) sont la propriété exclusive de Santal Royal. Toute reproduction est interdite.
11. Loi applicable
Les présentes CGV sont régies par la loi française.